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Suporte ao Aluno

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Perguntas Frequentes

Preciso comprar os cursos separadamente?

Não. Todos os cursos do site estão liberados para os nossos assinantes. Assine um dos planos e você poderá fazer todos os cursos disponíveis no site.

Como funciona a liberação dos cursos?

Temos uma agenda de cursos que serão liberados a cada mês, e nossa produção não para, estamos sempre produzindo novos conteúdos.

Os alunos ativos têm acesso a todos os cursos.

Tem um prazo para eu assistir as aulas?

Não. Desde que sua Assinatura esteja ativa, você pode ver e rever as aulas a qualquer momento. Se sua assinatura for cancelada ou não for renovada, o acesso aos cursos é interrompido.

Qual a duração dos cursos / Quantos meses terei que pagar?

Nossa intenção é oferecer conteúdo de qualidade para ter você sempre como nosso aluno(a). Mas, você é livre para sair quando quiser. No Plano Mensal, você pode cancelar a qualquer momento. E nos demais planos, quando terminar o prazo da sua matrícula, você pode optar por renovar ou não.

A duração de cada curso varia de acordo com o conteúdo. Temos cursos rápidos com menos de 2h de duração e outros maiores com 10h/aula, por exemplo. 

Você tem liberdade para estudar no seu ritmo. O progresso em cada curso só depende de você 😉.

Posso fazer download dos vídeos?

Não é possível fazer o download dos vídeos, mas você pode baixar o áudio para ouvir no carro, no celular ou onde quiser. Também os materiais de apoio quando disponíveis (apostilas, moldes e ilustrações) são para download, você pode baixar e guardá-los no seu computador.

Qual Plano devo escolher?

O conteúdo é exatamente o mesmo em todos os Planos. O que muda é o preço e a forma de pagamento. No Plano Anual é possível pagar parcelado com cartão em até 12 vezes ou no boleto em até três vezes. 

No Plano Mensal, o pagamento é somente com cartão de crédito, a cobrança é recorrente (39,90 por mês) e não tem fidelidade, pode cancelar quando quiser.

Nós recomendamos sempre o Plano Anual, pois ele é mais barato e você já garante um ano de acesso à plataforma.

Receberei Certificados?

Sim. Quando assistir a última aula de cada Curso, você poderá clicar no botão "Emitir meu Certificado" e o sistema vai gerar na hora o seu certificado, sem nenhum custo.

Posso fazer quantos cursos simultaneamente?

Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo. Escolha os cursos já liberados e comece agora. Se quiser fazer todos, fique à vontade.

Preciso renovar minha assinatura?

A renovação é automática. No Plano Mensal você será cobrado no cartão de crédito mensalmente enquanto for um assinante do site. No Plano Anual, a renovação será no mesmo valor e na mesma forma de pagamento após 12 meses.

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

No Plano Mensal, você pode cancelar sua assinatura a hora que quiser. No Plano Anual, pode cancelar após terminar o prazo contratado, não é possível cancelar a compra parcelada em 12x de 32,50, por exemplo. Para cancelamentos, basta uma mensagem ao nosso Suporte pelo WhatsApp (48) 99188-6059 ou enviar um email para [email protected] que iremos fazer o cancelamento sem burocracia.



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